Провожающие в аэропорту. Впервые в аэропорту: что делать

Если вы впервые путешествуете по воздуху, позаботьтесь, чтобы впечатления оказались незабываемыми в хорошем смысле. Конечно, на борту вы примете меры, сказав стюардессе: «Я первый раз лечу на самолете, уделяйте мне побольше внимания, пожалуйста». Но до момента, когда вы попадете на борт, нужно выбрать место, зарезервировать билет, пройти регистрацию… Разобраться с нюансами поможет пошаговая инструкция.

Покупка или бронирование билетов

Знакомство с авиатранспортом начинается с выбора рейса и покупки билета. Отправляться в аэропорт не понадобится, ведь заказы делаются и с помощью интернета. Бояться нужно одного: чрезмерных переплат! Чтобы избежать подобного промаха, пользуйтесь поисковиками-агрегаторами. При планировании перелета пригодится : бывает, что на соседние даты билеты доступнее в 2 раза. Если изменения в графике не важны, вы ощутимо сэкономите.

При покупке бумажного проездного документа вы получите книжечку привычного вида. Количество страниц зависит от маршрута. При полете в один конец в билете будет 2 страницы-купона: первый, называемый «полетным», вы предоставляете в обмен на посадочный талон. Оставшийся, пассажирский, сохраните на руках. Если вы летите в оба конца, то в билете увидите 3 купона: 2 полетных и 1 пассажирский.

Проездные документы предоставляются в электронном виде: они не распечатываются на бумаге, а информация хранится в базе данных. При регистрации достаточно предъявить паспорт, а для подтверждения покупки - заранее распечатать квитанцию. Для этой цели используйте собственный принтер или технику, имеющуюся в аэропорту. Если самостоятельно не справляетесь, то обратитесь в авиакассы.

На что обратить внимание: советы путешественнику, который летит в первый раз

Какие нюансы учитывать при покупке билетов? Вам помогут следующие подсказки:

• Замечаете, что цены на проездные документы при долгом поиске становятся выше? Не пугайтесь и не спешите покупать первый попавшийся вариант. В некоторых странах при продолжительных поисках рейсов сайты используют информацию куки браузера и выдают предложения по высокой стоимости. Вас вынуждают сделать покупку быстрее и потратить больше денег! Чтобы избежать подобной ситуации, переходите в режим «инкогнито». В основном это касается тех, кто ищет билеты на зарубежных авиалиниях.
• Рассмотрите возможность перелета с лоукостерами. Вы пожертвуете комфортом, но уменьшите расходы. Если предстоит короткий перелет, то вы не успеете ощутить нехватку места для ног или неудобства со сном.
• Приобретать билеты в оба конца выгоднее, чем по отдельности. Если вы решите совершить кругосветное путешествие, при правильном выборе перевозчика 2 000 € покроют расходы. А покупая билеты по отдельности, вы заплатите 4 000 €.
• Дешевле всего стоят невозвратные проездные документы. Как правило, их покупают пассажиры, уверенные, что планы не изменятся. Но в противном случае вы потеряете всю сумму.

Учитывайте эти нюансы, и проблем не возникнет.

Первый раз в аэропорту: как себя вести

Полет в самолете в первый раз может не состояться, если вы забудете про регистрацию. Чтобы избежать подобной неприятности, прибывайте за 60 минут (при международных авиапутешествиях срок увеличивается до 2 часов). Заранее выясните следующее:

• Маршрут до аэропорта и тип транспорта. Надежными способами считаются метро или аэроэкспресс. Тем, кто выбрал автобус, троллейбус, автомобиль, необходим запас времени на случай поломки или пробки.
• Номер и расположение терминала. Информацию вы увидите на билете, но узнать, как добраться к нужному месту, придется с помощью сети.

Чтобы не совершить ошибки, уточните, из какого аэропорта происходит вылет. В мегаполисах несколько аэровокзалов: перепутав их, вы не успеете на рейс.

Оказавшись на месте, готовьтесь к процедуре входного контроля. В крупных аэропортах она обязательна даже для провожающих, но это не страшно: вы положите багаж на ленту и пройдете через металлодетектор. Лишь не обматывайте чемоданы пленкой, как делают неопытные пассажиры. Если у сотрудника службы безопасности появятся подозрения, придется открыть багаж или кладь.

Что делать в аэропорту: электронное табло вылетов

После предварительного контроля проходите в здание и ищите табло вылетов. Обращайте внимание на номер рейса (Flight) и проверяйте статус регистрации:

• Check-in, Open или Check-in Open означает, что вы прибыли вовремя. Регистрация началась, и вы можете проходить к специальной стойке. Ее номер указан на табло в графе Counter.
• On time или Open 12:00 (либо другое значение) - регистрация начнется в указанное время. Если в поле ничего не указано, по умолчанию подразумевается, что самолет вылетит по расписанию.
• Delayed означает задержку авиарейса. Рядом указывается время, но не начала перенесенной регистрации, а вылета. Приходить в аэропорт надо заранее, чтобы успеть пройти процедуру. Если надписей нет, уточните информацию у сотрудников аэропорта. При задержке более 2 ч. они обязаны предоставить горячие напитки, а для некоторых категорий — доступ к комнате матери и ребенка. При более продолжительном сроке пассажирам обеспечивают питание. Но услуги не предоставляются, когда промедление случилось не по вине перевозчика.
• Cancelled появляется на табло, когда рейс отменяется. Это не означает, что путешествие не состоится: обратитесь к сотрудникам аэропорта, и вам предложат альтернативы.

Научитесь разбираться в информации, представленной на табло, и больше не придется думать: «Я лечу на самолете впервые и не разбираюсь в том, что нужно знать путешественнику!» Ваш вояж не будет сопровождаться неприятными сюрпризами.

Процедура регистрации и паспортного контроля: летим без сюрпризов

Перед посадкой вы пройдете регистрацию: процедуру, нужную для получения реальных данных о людях, поднявшихся на борт. Она состоит из 2 этапов:

• Перевозчик проверяет личные данные и наличие билета. В обмен на один из купонов вы получите посадочный талон.
• На следующем этапе вы сдадите багаж в грузовой отсек. Выданную бирку сохраняйте до конца рейса: она пригодится, если сумки и чемоданы будут утеряны или повреждены.

Пройти регистрацию можно в аэропорту на стойке, в специальном киоске или онлайн. Если вы не привыкли летать самолетом, выбирайте первый вариант. Но при желании разобраться в онлайн-процедуре несложно: на сайте найдите раздел регистрации, укажите свои данные, по возможности выберите место. В заключение распечатайте посадочный талон, и избавите себя от необходимости стоять в очереди. По похожему принципу работают киоски для самостоятельной регистрации.

На следующем этапе предстоит таможенный и пограничный контроль, но лишь на международных рейсах. При необходимости сделать декларацию отправляйтесь в красный коридор; остальные же пройдут через зеленый.

Особенности регистрации зависят от класса сервиса: эконом-вариант предусматривает общую очередь, а пассажиры, которым предстоит лететь в «бизнес», проходят на отдельные стойки.

Пограничный контроль подразумевает, что вы покажете паспорт и посадочный талон сотрудникам службы. Те иногда задают дополнительные вопросы: «Сколько времени намереваетесь провести в стране?», «Какова цель поездки?» Волноваться нет причин, но и отвечать шутками не следует. Даже если вам задают вариации одного вопроса, спокойно предоставляйте нужную информацию.

Если вы летите с ребенком в другую страну, потребуется его действующий загранпаспорт и свидетельство о рождении. Важно, что при путешествии с одним из родителей нотариально оформленное разрешение второго на выезд из страны не понадобится. Но есть исключения, к которым относятся государства Шенгенского соглашения. Они выдвигают дополнительные требования, поэтому уточните нюанс в консульстве страны.

Предполетный досмотр

Если таможенный контроль проводится только на международных рейсах, то предполетный досмотр - обязательная составляющая на всех направлениях. Вам предстоит поставить багаж на ленту, достать из карманов металлические предметы и пройти через детектор. Чтобы проблем не возникло, и первый полет на самолете подарил приятные ощущения, соблюдайте следующие правила:

• Заранее приготовьте документы (паспорт и посадочный талон).
• Верхнюю одежду снимите. В некоторых случаях на досмотр требуют и обувь; проследите, снимают ли ее остальные пассажиры. Эти вещи, как и металлические предметы, кладут на специальный поднос. Иногда последние отправляют в пластиковый контейнер, который проходит через сканер.
• В ручной клади оставьте только бутылки с жидкостью, вмещающие менее 100 мл.

После процедуры вы окажетесь в зоне вылета, где пройдете по магазинам «дьюти фри». Но прежде, чем заняться шопингом, отыщите нужный выход к самолету (Gate): в первый раз вы рискуете заблудиться. Номер вы найдете в посадочном талоне, причем он указывается в формате X12. Рядом вы увидите время, когда можно будет подняться на борт.

Если вы летите в первый раз, не волнуйтесь на досмотре

Слишком тревожиться, что вы пропустите рейс, не следует. Неопытные пассажиры могут задать вопрос, что говорят в аэропорту при посадке в самолет. На самом деле всех предупреждают, что посадка начинается, поэтому вы не пропустите рейс. Объявления делаются минимум на 2 языках. Даже если вы не услышите сообщение диспетчера, тот повторит его несколько раз. Отдельно предупреждают об окончании регистрации и посадки. Но и полностью полагаться на квалификацию персонала не следует, ведь иногда возможны промахи.

О проверке металлодетектором

Видели в фильмах, как сотрудник аэропорта заставляет пассажира раздеться и при всех проводит досмотр? В реальной жизни подобное невозможно, поскольку в спорных случаях используется ручной сканер.

Чтобы избежать детальной проверки, положите на специальный поднос все металлические предметы. Если в теле есть протезы, волноваться нет причин, поскольку сотрудники аэропорта готовы к ситуации. Убедившись в отсутствии других спорных предметов, они пропустят вас на борт.

Контроль безопасности и порядка

По отзывам путешественников, контроль безопасности и порядка не успокаивает, а вызывает неприятные ощущения. Вы подходите к зоне проверки в полном параде, но обувь на высоких каблуках, модный пояс, стильная сумка оказываются в пластиковом контейнере. Вас же просят пройти полное рентгеновское сканирование: процедура неприятна, но избавляет от ручного досмотра.

Авиаперевозчики понимают недовольство клиентов, поэтому стараются сделать процесс менее дискомфортным. Ведь прежде всего путешественников раздражают очереди, ограничения на провоз металлических предметов и ручной досмотр. Чтобы избавить пассажиров от неприятных переживаний, компании вводят полноразмерные сканеры. Согласно опросам, после их установки только 11 % авиатуристов стало видеть в процедуре нарушение прав. А уменьшить дискомфорт помогут несколько правил:

• Заранее уточните, нет ли задолженностей, ведь выезд из страны может оказаться закрыт.
• При прохождении контроля сотрудники аэропорта просят снять верхнюю одежду, шарфы, кофты. Чтобы предотвратить ситуацию, откажитесь от многослойных нарядов. Бывалые путешественники даже составляют специальные ансамбли: выбирают обувь на липучках, пояса с пластиковыми пряжками и т. д.
• В некоторых случаях приходится снимать обувь. Чтобы не стоять на полу босиком, пассажирам предлагаются бесплатные бахилы. В небольших аэропортах иногда приходится их покупать.

Если же вы думаете: «Я первый раз лечу на самолете и не знаю, как себя вести в аэропорту», посмотрите видео с детальным описанием всех этапов:

Посадка и ее нюансы

Услышав объявление о посадке, проходите к нужному выходу и предъявляйте посадочный талон. От него отрывают корешок и остаток возвращают. Даже если вы пропустите первое объявление, диспетчер повторит его несколько раз.

Затем пассажиров приглашают пройти в автобус, который отвозит их к трапу. На борту вас приветствует персонал, причем в некоторых случаях вы можете увидеть пилотов. После вы займете свое место и приготовитесь к путешествию.

У пассажиров, летящих в первый раз, возникают вопросы относительно происходящего на борту. Зная, с чем связаны определенные явления, вы не почувствуете дискомфорта.

Зачем выключат свет в самолете при взлете и посадке

Когда лайнер отрывается от взлетной полосы, свет в салоне выключают. Это происходит и при посадке, чтобы глаза путешественников привыкли к естественному освещению. При форс-мажорной ситуации вы будете видеть, куда идти. Если же свет гаснет внезапно, приходится ждать, когда глаза привыкнут к изменившейся ситуации.

Есть ли связь в самолете, когда он летит

Пользоваться сотовыми телефонами запрещено при взлете и посадке. В остальное время вам не придется задаваться вопросом, есть ли связь в самолете, когда летишь: стандарт GSM подразумевает, что вы свяжетесь с родными. Но за СМС, как и за использование Wi-Fi на борту, приходится платить. В последнем случае цена зависит от перевозчика: «Аэрофлот» взимает с пассажиров 5 $ и более, а норвежские или турецкие компании предоставляют услугу без дополнительных взносов.

Некоторые перевозчики просят отключить телефоны и не предоставляют услуги сотовой связи. Они аргументируют позицию тем, что вопросы безопасности в приоритете: отсутствие возможности совершать звонки снижает риски террористических актов. Если вам необходимо оставаться на связи, заранее уточните условия перевозчика.

Услугами «Интернет на борту» вы воспользуетесь на рейсах от компании «Аэрофлот». Связь мобильного оператора была отключена в 2016 г.

В некоторых случаях пассажиров просят выключить телефоны, ноутбуки и другие гаджеты. Споры об обоснованности мер продолжаются, но есть предположения, что работа устройств создает помехи. Также остается риск, что при маневрах гаджеты вылетят из рук и нанесут травмы другим людям.

Зачем пристегиваться в самолете: летите без происшествий

Когда лайнер набирает скорость, пассажиров словно вжимает в кресла. Но случается, что из-за внешних условий пилот вынужден прекратить разгон. Чтобы вы не получили травм, не игнорируйте просьбы стюардесс пристегнуться. Во время полета ремни помогают пережить пребывание в зоне турбулентности.

Почему при взлете и посадке нельзя пользоваться наушниками

При взлете и приземлении члены экипажа просят не пользоваться наушниками. Это связано с тем, что при возникновении форс-мажора вы не услышите команды стюардессы или оповещения пилота.

Почему в самолете трудно дышать, когда он летит

Бывает, что в самолете словно не хватает воздуха, и вы думаете, что делать в этом случае. Проблема связана с тем, что в салоне действительно мало кислорода. Ведь откуда берется воздух в самолете? Из двигателей он подается в салон, проходя через системы очищения. Но даже после обработки кислорода недостаточно: содержание оказывается на том же уровне, что в горах. Те, кто не привык к путешествиям, испытывают дискомфорт: через 6 ч. на высоте уровень кислорода в крови падает на 10 %. В результате вы почувствуете усталость, даже если комфортно отдыхали в разложенном кресле.

Чтобы избавиться от проблемы, перевозчики повышают давление в салоне. Это делается, чтобы нормализовать силу, с которой кровь воздействует на сосуды. Но с подобными условиями справляются не все лайнеры: к числу счастливчиков относятся путешественники, выбравшие Boeing-787 Dreamliner. Также уменьшение разницы давления, повышение влажности и насыщение воздуха кислородом требуют дополнительных расходов. Поэтому для пассажиров, которым трудно дышать, предоставляется кислородная подушка для полетов в самолете: попросите ее у стюардессы.

Какие ощущения возникают во время полета

Когда лайнер начинает двигаться по взлетной полосе, вы не чувствуете изменений. В это время члены экипажа ознакамливают с правилами поведения на борту, показывают размещение аварийных выходов, проводят инструктаж. Капитан может произнести небольшую речь: поприветствовать путешественников, рассказать о продолжительности полета и погоде в месте назначения.

Перед тем, как оторваться от земли, лайнер набирает большую скорость. Обычно через 45 сек. происходит взлет. Поначалу вы почувствуете дискомфорт, поскольку даст о себе знать разница в давлении. Если заложило уши, попробуйте следующее:

• сделайте несколько глотков воды;
• пожуйте жевательную резинку;
• возьмите ментоловую конфету;
• зевните;
• зажмите ноздри, вдохните через рот и будто попытайтесь выдохнуть через нос (не отпускайте ноздри);
• маленькому ребенку осторожно потрите шею, продвигаясь от подбородка вниз, чтобы он сделал глотательное движение.

Во время полета вы будете слышать шум двигателей, но их монотонный гул успокаивает. Дискомфорт доставляет турбулентность, но напоминайте себе, что лайнеры сконструированы с учетом этого явления.

Снова заложить уши может при снижении, поэтому повторите вышеперечисленные действия. Члены экипажа проинструктируют, как себя вести. При приземлении возможна небольшая тряска, а затем самолет сбросит скорость. После нескольких секунд, нужных для декомпрессии, пассажиров приглашают на выход.

Что нужно знать о багаже: собираем чемодан

Собирая вещи в путешествие, делайте поправки на правила авиаперевозчика. В зависимости от категории билета устанавливаются лимиты на багаж (его сдают в грузовой отсек) и ручную кладь (ее берут в салон). Норму веса уточняйте на сайте компании или у сотрудников; более подробную информацию вы найдете .

По видам багаж делится на габаритный и негабаритный. Оба типа подразумевают, что лимит по весу соблюдается, а решающим фактором становится разница в размерах. Если вы перевозите гитару или плазменный телевизор, их не отнести к категории негабаритных вещей. В этом случае заранее предупредите представителей авиакомпании; иногда приходится оплачивать дополнительное место.

Думайте, что взять в самолет, иначе заплатите за лишние килограммы

Начинающие путешественники не знают, что с чемоданами при погрузке могут не церемониться. На форумах советуют обматывать багаж пленкой, но делать это дома не следует. В аэропорту предложат соответствующую услугу, причем заплатить придется 700 руб. При желании вы обратитесь к частным лицам: с ними реально договориться за сумму в 2 раза меньше.

При перевесе багажа готовьтесь делать доплату, причем стоимость зависит от условий авиакомпании. Чтобы не перепаковывать вещи из ручной клади и не оставлять часть вещей провожающим, взвесьте чемоданы и сумки дома.

Что делать, если вы потеряли билет

Авиакомпании продают электронные билеты, поэтому достаточно сделать распечатку. Предпочли бумажный документ и потеряли его? Обратитесь к представителю компании, найдя специальное окошко или пункт регистрации. Вас могут расспросить о времени и месте покупки, но в конце концов выдадут дубликат. Правда, за услугу придется заплатить: без дополнительных взносов ее обычно предоставляют путешественникам из бизнес- или премиум-класса.

Но на оформление понадобится время, поэтому не сообщайте о пропаже в последний момент. Нужно написать заявление и подождать согласования с авиаперевозчиком.

Утрата бумажного проездного документа грозит лишь авиапутешественникам, выбравшим чартерные рейсы. В остальных случаях перевозчики используют электронные варианты: информация заносится в базу данных и потеряться не может.

Если вы купили электронный билет и потеряли распечатку, ее удастся сделать повторно, зайдя на страницу «Управление бронированием».

Что делать, если вы потеряли багаж

После перелета вместе с другими пассажирами вы ждете, когда вещи покажутся на ленте. Но они так и не появляются… Хотя ситуацию с утерей багажа не назвать приятной, не спешите огорчаться. Ищите стойку с надписью Lost & Found и оформляйте акт.

Как долго идут поиски

Розыски утерянных чемоданов могут длиться 21 день, после чего вам должны предоставить компенсацию:

• на территории РФ вы получите по 600 руб. за 1 кг;
• за оплошность, допущенную зарубежным перевозчиком, вам заплатят 20 $ за 1 кг.

Не согласны с суммой? Подавайте компании претензию, где укажете наличие ценностей в багаже. Но заранее прощаться с вещами не следует, ведь с большой вероятностью от чемодана просто оторвалась бирка. Если перелет не осуществлялся со множеством пересадок на линии разных компаний, то багаж найдется. Согласно статистике, пассажирам возвращают вещи в 85 % случаев.

Если вы остались в чужой стране без вещей

Оказались в другой стране без багажа? Компании нередко предоставляют набор базовых предметов: вы получите зубную щетку и пасту, носки, мыло. Также рассчитывайте на выдачу 250 $ на покупку вещей первой необходимости.

Если вы вынуждены потратиться на приобретение сменной одежды, сохраняйте чеки. Их вы предоставите перевозчику и получите компенсацию в 50 % суммы. Но она выдается лишь в случае, когда вы остались без багажа не в месте постоянного проживания. Проще говоря, когда вы приехали на отдых, а чемоданы потерялись, рассчитывайте на материальные выплаты. А если бирка от багажа оторвалась на обратном пути, и вещи не доставлены в пункт назначения, помощи на покупку новых не дадут.

Как проверить ход поисков

Когда сумки или чемоданы находятся, служба поиска багажа информирует владельца. Но на практике возможны промедления, поэтому мониторьте ситуацию самостоятельно. Уточнить результаты удастся, если вы позвоните по номеру в квитанции.

Если чемоданы из багажного отделения самолета не попали на ленту, обращайтесь в службу розыска вещей

Другим способом наблюдения за процессом станет использование системы Word Tracer . Понадобится зайти на сайт, ввести номер с квитанции, выданной в Lost & Found, и ознакомиться с результатами.

Когда поиски вещей завершаются успехом, перевозчик обязан привезти их на дом. Те, кто отказывается от доставки, забирают чемоданы самостоятельно. Понадобится предъявить паспорт и составленный ранее акт утери багажа, а в некоторых случаях - таможенную декларацию.

Что делать, если вы боитесь отойти в туалет и пропустить объявление о посадке в самолет

Опасаться, что вы не услышите объявления, задержавшись в уборной, не стоит. Ведь оповещения проводятся несколько раз, и 10-15 мин. вашего отсутствия не будут решающими.

Но и полагаться на порядочность и организованность перевозчика не следует, особенно на отечественных авиалиниях. Один из пассажиров делится опытом:

«Летел на неделю в Шарм-эль-Шейх, прошел регистрацию и отправился расслабляться в бизнес-лаунж: в то время во Внуково покурить было больше негде. Самое интересное, что в зале я отдыхал один! Через некоторое время начал беспокоиться из-за того, что объявлений о посадке не прозвучало. Подошел уточнить к сотрудникам аэропорта и узнал, что самолет вылетел.

Сломя голову бросился к гейту, хотя куда теперь спешить? Но подобной реакции от персонала я не ожидал. Когда я сказал, что опоздал на посадку, одна из девушек громко выругалась. Оказалось, она не сосчитала, сколько зарегистрировавшихся реально село в самолет.

Я не хотел скандалить, поскольку был согласен лететь следующим рейсом. А в чем проблема, я не понимал: мое опоздание превратилось в трагедию для начальника смены, охраны, представителей перевозчика и турфирмы. Все эти люди бегали как ошпаренные, не объясняя, в чем дело.

Оказалось, мой багаж доставили на борт самолета, и тот улетел со злосчастным чемоданом. По правилам, когда вещи пассажира оказываются в лайнере, а путешественник не летит, возникает угроза террористического акта. Если это выясняется до взлета, самолет останавливают на полосе, высаживают людей, вызывают спецгруппу с собаками. Но в моем случае промашка со стороны персонала огромна, поскольку лайнер отправился. Согласно инструкциям, меня нельзя было отпускать до его прибытия в точку назначения.

В итоге я таки попал на следующий день в Шарм-эль-Шейх, но пришлось заплатить 100 $ штрафа и заново регистрировать багаж: его утром доставили обратно во Внуково».

Чтобы избежать подобных ситуаций, не надейтесь на организованность сотрудников аэропорта. Если долго не слышите объявлений, обратитесь к одному из членов персонала с просьбой уточнить информацию.

Если вы хотели лететь у иллюминатора, но испугались

Вы рассчитывали любоваться видами, но на практике решили, что сидеть возле иллюминатора не комфортно? Некоторые пассажиры впадают в панику, когда видят, на какой высоте находится лайнер. Но вам не придется страдать до конца рейса: попросите стюардессу пересадить вас на другое место.

Если вы передумали лететь у иллюминатора, поменяйтесь местами с соседом

Если все сиденья заняты, она предложит одному из пассажиров поменяться с вами местами. Желающих расположиться возле иллюминатора хватает: виды за окном и спокойный сон без необходимости пропускать соседей считаются главными плюсами. Когда пересесть не удается, опустите штору и старайтесь думать о хорошем. Вместо того, чтобы припоминать репортажи о крушениях, представляйте, как прибываете в место назначения и начинаете долгожданный отпуск или удачно проводите встречу. Ведь вариант у иллюминатора считается одним из лучших: хотя вы не получите столько же комфорта, сколько предоставляют спальные места в самолете премиум-класса, вас не будут беспокоить соседи, собравшиеся размять ноги.

Лечу в первый раз: распространенные ошибки

Решив осваивать воздушный транспорт, вы можете по незнанию упустить важные моменты. Опросы, проведенные авиакомпаниями, показывают: клиенты считают нужным убедиться в наличии необходимых документов, приехать заранее и проверить, что багаж соответствует лимитам. Благодаря этим мерам вы действительно попадете в точку назначения. А чтобы сделать путешествие еще и комфортным, узнайте, какие ошибки могут совершить новички.

Не выбрать место заранее

Некоторые не подозревают, что место в самолете можно выбрать заранее. В результате вы просто садитесь на кресло с номером, который вам назначили при регистрации. Но компании позволяют зарезервировать определенное место, хотя за услугу приходится доплачивать.

Если вы не указали желаемый вариант, приезжайте в аэропорт к началу регистрации. Прибыв заранее, вы не попадете в хвост, где сильнее чувствуется турбулентность. Но не все места в носовой части одинаково хороши! Заранее решите, хотите смотреть в окно и делать фото или предпочитаете сидеть у прохода: это позволит размять ноги, не беспокоя заснувших соседей.

Перестараться с ручной кладью

Советы положить ценные вещи в ручную кладь кажутся обоснованными. В России ее вес нередко ограничивается 5 кг при покупке билета из серии «эконом». Но при перелетах на авиалиниях зарубежных компаний или путешествии в бизнес-классе он может увеличиваться до 12 и даже 18 кг в зависимости от салона. Идея не расставаться с дорогими вещами заманчива, но не в случае, когда вы летите с пересадками. Носить с собой дополнительный груз неудобно.

Не изучить схему аэропорта

Заблудиться в незнакомом месте бывает весело: свернув не туда, вы открываете новые горизонты. Но не тогда, когда вы спешите на самолет! В международном аэропорту нетрудно потеряться, поэтому заранее изучите схему. Если это не помогло, обратитесь за помощью к любому сотруднику.

Рассчитывать на наличие Wi-Fi

О своей ошибке рассказывает и опытный путешественник: Алекс Затариан, основатель компании Eight Sleep, привык к частым полетам. Но один вояж запомнился надолго, ведь Алекс не уточнил, будет ли на борту Wi-Fi. В результате оказалось, что перевозчик не предоставляет доступа ко Всемирной сети на высоте. Алекс не прихватил документы для работы и не скачал нужные файлы, поэтому следующие 5 часов были потеряны.

Не уточнить, предоставляется ли питание

На борту предоставляется питание, но, если вы путешествуете в эконом-классе, блюда не назвать кулинарными шедеврами. Те, кто привередлив в пище, перекусят в ресторане или кафе аэропорта, ведь на борту могут ждать сюрпризы. Например, этот набор продуктов подали пассажиру, заказавшему вегетарианское блюдо. Продолжительность рейса неизвестна, хотя после публикации фото в сети перевозчик обещал улучшить услуги.

Не думайте, будто питание может подвести только на борту малоизвестных авиалиний. Подпорченные фрукты принесли и пассажиру, летевшему с British Airlines.

Впрочем, разница между питанием в эконом-классе и бизнес-секторе заметна.

Питание на Korean-Air в эконом-классе самолета

Бизнес-ланч на рейсе с Korean Air: когда лететь - удовольствие

Если вы не хотите переплачивать за бизнес-класс, на всякий случай захватите в салон сушеных фруктов, батончики гранола, орешки и сандвичи. Взяв чашку и порцию каши моментального приготовления, вы также расширите меню, ведь попросить кипяток можно у стюардессы. Лишь не берите любимые многими йогурты: те классифицируются как жидкости, а их объем ограничивается.

Благодаря этим подсказкам вы не будете говорить себе: «Я лечу впервые на самолете, что нужно знать?» Продумав нюансы, вы сделаете путешествие приятнее.

Чтобы путешествие обошлось без неприятностей, учитывайте даже нюансы. Ведь когда речь идет о комфорте, мелочей нет: только детали.

В какой день недели лететь

Если дата и время не принципиальны, выбирайте не загруженные рейсы. Больше всего путешественников вылетает в понедельник утром и в пятницу после полудня. Ведь в начале недели бизнесмены начинают работу, а перед уик-эндом люди отправляются на отдых. Особенно много авиапутешественников вы увидите по пятницам в летние месяцы. Чтобы выбрать удобное место, летайте в другие дни.

Когда проходить регистрацию

Некоторые пассажиры советуют проходить регистрацию в числе последних. Ведь это означает, что ваш багаж погрузят позже остальных вещей - и выгрузят раньше. Вам не придется долго ждать, пока он появится на ленте.

Что взять с собой

Если вы не летите премиум-классом, захватите свои наушники. Модели, предлагаемые в секторе «эконом», не обрадуют качеством.

Собираетесь пересекать границу? Возьмите ручку, чтобы заполнить миграционную карту, не выпрашивая канцелярские принадлежности у других пассажиров или сотрудников аэропорта.

Как защитить кожу от вредного излучения

Пользуйтесь кремом с защитой от ультрафиолета. Исследования показывают, что пилот за 1 ч. полета получает столько же излучения, как за 20 мин. пребывания в солярии. Если вы сидите далеко от иллюминатора, доза будет меньше, но пренебрегать мерой не следует.

Стоит ли пить напитки, когда вы летите

Стоит ли пить кофе или чай, приготовленные на борту? Зависит от вас, но результаты исследования, сделанного журналистами Wall Street Journal, не обнадеживают. Они собрали 14 образцов напитков, подаваемых на разных авиалиниях, и провели исследования.

Результаты экспертизы оказались неожиданными даже для пессимистов. Список микроскопических жизненных форм, которые вы точно не хотите глотать, включает сальмонеллу, стафилококка и даже яйца насекомых. Количество же бактерий в сотни раз превышало нормы, установленные в США. Вряд ли ситуация в России отличается в лучшую сторону, поэтому будьте осторожнее. Куда безопаснее напитки в бутылках, которые подают на борту.

Можно ли рассчитывать на высокие стандарты обслуживания

Если вы летите эконом-классом, то получаете базовый набор услуг. Но вас вряд ли обрадуют откровения Сары Скотт, бывшей стюардессы на US Airways. Она говорит, что откидные столики, которые крепятся на сиденьях, редко вытираются. Заранее подготовьте влажные салфетки, чтобы очистить поверхность. Но хуже, что подушки и одеяла, выдаваемые пассажирам при трансконтинентальных перелетах, не всегда чистые: их стирают, когда грязь становится заметной.

Заключение

Путешествуя самолетом впервые, не бойтесь столкнуться с трудностями. Ведь главное, чтобы вы купили билет, взяли внутренний или заграничный паспорт и вовремя прибыли в аэропорт на регистрацию. Этого достаточно, чтобы благополучно попасть в страну назначения. Но для комфорта необходимо учесть нюансы: позаботившись о них заранее, вы подарите себе приятные ощущения от перелетов.

Предстоит первый полет, и вы не знаете, что нужно делать в аэропорту? Статья даст вам максимальное количество подсказок, чтобы вы чувствовали себя более уверенно и сделали всё правильно.

Порядок действий в аэропорту

1. Постарайтесь прибыть в аэропорт приблизительно за три часа до вылета – это поможет проделать все действия спокойно, без спешки и внимательно.
Найти такси в аэропорт в любой стране мира

2. Подойдите к информационным табло и найдите свой рейс, напротив него будут указаны номера стоек для регистрации.

3. Найдите стойку регистрации, сдайте багаж, получите посадочный талон и багажную квитанцию. Если вы являетесь , можете воспользоваться привилегией – зарегистрируйтесь вне очереди, либо за отдельной стойкой (разные аэропорты предоставляют ее по-разному).

• Какие преимущества дает бизнес-класс в самолете

4. Пройдите на контроль безопасности. Он состоит из двух частей:

• паспортный контроль (вам необходимо показать свой загранпаспорт и выданный посадочный талон, хотя представитель службы безопасности может потребовать и иные документы);
• таможенный контроль (в большинстве аэропортов действует система «зеленого коридора» – без оформления декларации, однако на территории РФ, например, есть и система «красного» коридора, где придётся написать заявление и заполнить соответствующие документы). Этот пункт предусматривает проверку пассажира и осмотр ручной клади.

5. Формально, после этого шага регистрация в аэропорту считается пройденной. Далее вы попадете в зал для ожидания вылета и зону duty-free. Это зона беспошлинной торговли, в которой вы можете приобрести товары по сниженным ценам.

6. Найдите табло с номерами «гейтов» (выходов), отыщите там свой и ждите объявления о начале посадки.

7. Услышав объявление, пройдите к нужному выходу. У вас снова проверят посадочные талоны, а в некоторых случаях и загранпаспорт.

8. В следующем пункте плана действий в аэропорту два исхода:

• вы сразу попадаете на борт самолёта и занимаете свое место;
• выходите к автобусу, который довезет пассажиров к самолету.

В любом случае, каждый пассажир определенно окажется на борту, а значит, остаётся пожелать благополучного взлета и приземления.

Первый раз в аэропорту, что нужно знать

1. Регистрация и оформление начинаются, обычно, за 3 часа до рейса, а заканчивается за 40-45 минут до вылета воздушного судна. Если приедете позже, чем , можно получить отказ в перевозке.

2. Для регистрации вам необходим загранпаспорт с визой (въездной или транзитной) и, собственно, авиабилет.

3. После прохождения регистрации вам выдадут посадочный талон. Там обычно указывают ваши Ф.И.О., дату, номер рейса, время отправления, место и «гейт» (выход на посадку).

4. Если вы оформляете багаж, на него выдается отрывной талон и крепится в бланке авиабилета. Так потом легче опознать свой багаж.

5. Если багаж превышает заданную норму перевозки по весу, за каждый килограмм сверху придется делать доплату.

6. Если вы хотите провезти багаж в салоне, а не в багажном отделении, на него тоже нужно получить отрывной талон — так он будет считаться ручной кладью».

7. Если ваш рейс задерживается на 2 и более часа, компания-перевозчик обязана предоставить вам минимум 2 телефонных звонка и 2 сообщения по e-mail; больше, чем на четыре часа, – горячее питание. А если вам пришлось ждать рейса более чем шесть часов (в ночное время) или 8 в дневное, — перевозчик должен «угостить» вас размещением в гостинице.

Каждый, кто впервые в жизни отправляется в полет, задается вопросом, что делать в аэропорту. На месте легко растеряться, множество людей, все куда-то спешат, и ни у кого нет времени помогать растерявшимся. Огромное здание может навести панику, поэтому, нелишним будет заранее спланировать порядок действий.

С этого пункта начинается любое путешествие.

образец маршрутной квитанции

Обычный билет можно приобрести в аэропорту или других кассах города. Если поездка совершается по туристической путевке, то агентства, как правило, самостоятельно приобретают все необходимые проездные документы. Обратите внимание, время в билете указано местное, это особенно важно, когда вы отправляетесь из другой страны домой.

Куда идти

Регистрации начинается за 2-3 часа до поднятия в воздух.

Этого времени хватит, чтобы сделать все необходимое. Волнение может спутать все карты, не забудьте забрать багаж из такси, такие казусы иногда случаются. Оказавшись первый раз в аэропорту необходимо найти зал вылетов. На официальном сайте можно заранее посмотреть схему здания, или просто ориентироваться по стрелочкам.

В нужном зале на стене обязательно будет электронное табло с информацией по ближайшим рейсам. Во всем мире табло стандартное, поэтому разобраться с ними легко. В первом столбце написано время отлета. Второй — указывает место назначения. Следующие 2 столбика – это код авиакомпании и номер рейса, если вы все еще сомневаетесь, ваш это или нет, тут все вопросы рассеиваются.

Далее – два числа через черточку – это номера стоек регистрации. Можно подойти к любой из них, хотя, часто первые занимаются первым и бизнес классом, остальные регистрируют эконом. Затем следует время посадки. Не путайте с регистрацией, это время, когда пассажиры начинают входить в самолет. Последний столбик указывает номер выхода для посадки. Его находим после регистрации. Цифры выхода всегда большие и яркие, чтобы видно было издалека.

Регистрация

Что нужно делать дальше — подходим к стойке регистрации. В руках оставляем билеты и паспорт. Если билет электронный можно взять только паспорт или показать еще маршрут-квитанцию. Если едете всей семьей, можно подать документы вместе, так больше вероятность, что места будут рядом. Компания друзей тоже может попросить совместное размещение, но это возможно только при наличии подходящих мест.

Багаж на каждого человека ставится на весы. Нормы веса в разных авиакомпаниях могут отличаться. За превышение выпишут квитанцию на оплату налога. Сотрудник проверит все документы, наличие разрешения на въезд в страну, ели это заграничная поездка и выдаст посадочный талон на каждого пассажира в отдельности.

К багажу приклеивается специальная бирка, и такая же крепится на паспорт или посадочный талон.

Таможенный контроль

Еще одно правило, в сумке не должно быть оружия, и предметов его напоминающих. Сувенирную зажигалку или любимый игрушечный пистолетик сына лучше оставить дома. Изучение реального предназначения этих вещей может занять драгоценное время. Проверка пройдет быстро и легко, если подготовиться заранее.

Посадка в самолет

Нужный выход к самолету указан в посадочном талоне. Рекомендуется заранее его найти, чтобы потом не искать в панике. До вылета еще осталось немного времени, можно пройтись по магазинам, чтобы отвлечься от тревоги.

Начало посадки могут объявить по громкой связи или непосредственно у нужного выхода. В любом случае, оно указано в билете. При выходе к самолету еще раз проверяется паспорт и талон, после чего можно подняться по трапу. Если самолет находится далеко от выхода, пассажиров довозят на автобусе. Некоторые международные аэропорты снабжены посадочными рукавами прямо из здания. В самолете подскажут, где находится ваше место. Осталось комфортно устроиться в кресле и наслаждаться полетом.

Полет с ребенком

Если в пути ребенку потребуется еда, можно взять с собой готовую детскую сметь. Общие правила перевозки разрешают перевозить не более литра жидкости, но в емкостях объемом максимум 100 мл. Однако, в этом же законе указано, что правило не распространяется на диабетиков и детское питание. Но не стоит злоупотреблять и брать с собой большие тары. Лучше подготовить несколько бутылочек или упаковок с готовой смесью, которые нужны ребенку на время пути. Пару маленьких бутылок с детской водой вполне достаточно. Практика показывает, что меньше всего вопросов возникает к заводской упаковке с детским питанием и баночками с пюре.

Внуково

На билетах аэропорта Внуково заранее написан терминал, его расположение можно посмотреть на карте, и сразу отправиться в нужное место. Зал ожидания VIP класса расположен в отдельном здании. Можно сократить время ожидания, если зарегистрироваться на рейс заранее. Это делается на сайте авиакомпании или прямо в аэропорте, на стойке самообслуживания.

Если выбираете регистрацию на месте, можно заранее узнать нужную стойку. У каждого перевозчика есть свое постоянное место. Эта информация регулярно обновляется, ее можно увидеть на центральном табло зала.

Можно несколькими способами:

• Аэроэкспресс отходит от станции метро Киевская. Поезд идет напрямую в зал аэропорта, без лишних остановок. Время в пути – около 40 минут. Отправка происходит каждый час. Билет можно купить заранее или на месте.
• До аэропорта Внуково едет автобус № 611, посадка на него от станций метро Румянцево, Юго-Западная, Саларьево, Тропарёво.
• Маршрутное такси № 45 отправляется от станции метро Юго-Западная.

Те, кто добирается на своем автомобиле, могут оставить его на парковке аэропорта Внуково. Время неограниченно, но бесплатная парковка предоставляется только VIP клиентам.

Некоторые люди не летают на самолетах только потому, что они ни разу этого не делали. Это не страх опасности, не боязнь высоты, а просто паника перед чем-то неизвестным. И многие не понимают, какого удовольствия они себя лишают, ведь летать очень приятно и интересно, а главное - быстро. И во многих случаях это единственный способ добраться в нужное место. Не стоит пренебрегать техническим прогрессом, ведь уже далеко в прошлом лошади и кареты, недели и месяцы пути.

Лично меня поначалу пугали не самолеты, а аэропорт. Как в него попасть, куда бежать, как ничего не перепутать и вообще... Давайте представим, что вы оказались в аэропорту впервые. Порядок действий будет примерно одинаков, разве что досмотр и паспортный контроль в некоторых случаях меняются местами.

Первый раз в аэропорту

Во сколько нужно приехать? Регистрация на рейс начинается за два часа до вылета. Почему так рано? Нужно успеть пройти большое количество процедур, требующих времени. Можно приехать еще раньше на всякий случай. Но лучше не позже, особенно, если вы летите в первый раз.

Вход

В нашей стране, в отличие от многих других, усилена антитеррористическая безопасность. Поэтому старайтесь закладывать время, которое вы потратите на то… чтобы зайти внутрь аэропорта. Часто там возникают очереди. Вас уже там осмотрят и просканируют ваши вещи, даже если вы просто пришли в качестве провожатого. Выйти обратно можно, но попасть обратно в аэропорт получится только снова через досмотр.

Табло и зона регистрации

Табло вылета и прилета - это, пожалуй, самый романтичный объект в аэропорту, причем даже не раз воспетый. На табло указываются номер, пункт назначения, время вылета рейса. Обязательно сверяйте номер рейса. Однажды мы чуть не запутались с рейсами - , которые отправлялись с разницей в 15 минут.

Иногда в одно и то же время могут отправляться несколько рейсов, тоже следите. Еще путаницу вносит то, что часто авиакомпании отправляют совместные рейсы. Не ориентируйтесь на название авиакомпании, и даже иногда время не показатель. Направление и номер - вот то, что вам нужно увидеть. Также на табло обозначается, на какую стойку регистрации нужно идти и в каком состоянии регистрация: открыта ли она или, не дай бог, закончилась. Регистрация на рейс, как я уже говорила, начинается за 2 часа до вылета и заканчивается за 40 минут до него.

Подготовка багажа

Ни на одном «добром» портале я не нашла полезной инфы о подготовке багажа.

Обычно про запрещенные предметы и вес багажа «умные» лайфхакеры пишут где-то в абзацах про досмотр, не учитывая то, что с багажом мы расстаемся значительно раньше, и это подразумевает совсем другую последовательность действий.

Багаж летит отдельно от вас

Вы можете лететь и без багажа, а положить все вещи в ручную кладь, если это позволяет авиакомпания. Так обычно делаю я, это значительно ускоряет расставание с аэропортом по прилете. В таком случае ваш чемоданчик или рюкзак должен подходить по определенным габаритам и не превышать норму по весу.

Габаритный и негабаритный багаж

Габаритный - подходящий по стандартным размерам. Выражаясь русским языком, стандартный чемодан или сумка. Негабаритный подходит по весу, но не по размеру, и оформляется отдельно. Кстати, теряется чаще всего именно негабаритный багаж.

Если вас волнует эта тема, то смело заходите на сайт авиакомпании и проверяйте, что у них можно, а что нельзя. Иначе никак. Ибо разные авиакомпании по-разному относятся к багажу. Понятное дело, что такие предметы, как гитара, огромная коробка или плазменный телевизор сложно назвать габаритным багажом. За оформление негабаритного багажа отдельных денег не попросят.

Дополнительное место

Вы можете докупить дополнительное место для багажа, это стоит отдельных денег. Но читерство никто не отменял, к примеру, золотая карта «Аэрофлота» позволяет провозить бесплатно два багажа одновременно, ну и в принципе такая карта - это труЪ и зависть.

Упаковка

Чемоданы обычно забрасывают в самолет достаточно варварским образом, поэтому если вам хочется продлить жизнь своему походному другу, вы можете его упаковать за отдельную плату. Багаж обмотают специальной пленкой специально обученные люди в специальных местах. Найти их несложно.

Если вы везете что-то ценное, желательно обмотать багаж. В аэропорту обычно бывает несколько паковален с разной ценой. Естественно, самые дорогие расположены ближе всего к центральному входу. Вас обмотают примерно за 700 рублей, или 10–15 EUR. Помимо официальных упаковщиков есть еще «человеки-пауки», которые предложат такую же услугу в 2–3 раза дешевле. Немного побродите по аэропорту, многозначительно взирая на паковальни, и эти предприимчивые хитрецы найдут вас сами.

Перевес

Если у вас (о ужас!) перевес, то готовьте денежку. Ну и времени на оформление дополнительного багажа и перевеса понадобится от 20 до 40 минут точно.

Ваш багаж должен проходить по габаритам и весу, как я уже говорила, допустимым в определенной авиакомпании, а также в него желательно положить все, что нельзя брать на борт, то есть жидкости, аэрозоли, и острые предметы.

Ощупайте себя. Деньги, паспорт, прочие документы и посадочный талон необходимо буквально приклеить к себе. Ни в коем случае не оставляйте деньги в багаже (есть и такие случаи), а без паспорта вы в принципе далеко не улетите. Лучше всего хранить такие необходимые предметы в маленькой сумке или кармане, в общем, при себе.

Регистрация

Можно зарегистрироваться на рейс из дома заранее. Это дает определенные преимущества. Например, можно выбрать лучшие места в самолете.

Регистрация - это элементарно, Ватсон. При регистрации на регулярный рейс обычно не просят ничего, кроме паспорта: у сотрудников уже есть все данные, ибо Большой Брат давно следит за тобой... Один единственный раз испанцы попросили распечатку моего электронного билета, потому что в их базе мое имя написали не с той буквы. Но это скорее исключение, чем правило. На регистрации вы временно прощаетесь с вашим багажом. Багаж ставится на ленту и взвешивается. После всего этого вам выдается посадочный талон с указанием вашего гейта (выхода), вашего места в самолете и бирка для получения багажа. Ни в коем случае не теряйте посадочный. Теперь он ваш царь и бог.

Возможно, вас спросят, что вы берете в самолет. Вносимые вами на борт пожитки именуются ручной кладью. Вот чего не должно быть в ручной клади:

• Жидкостей . Некоторые думают, что на борт в принципе нельзя пронести ничего жидкого, но это не так. До 100 миллилитров любого жидкого вещества спокойно можно провозить с собой.
• Острых, колющих и режущих предметов . Если в вашей ручной клади оказались ножнички, штопоры и ножи, то скорее всего вас попросят расстаться с ними на досмотре. Про диабетиков узнавали. Шприцы можно. Но при наличии (цитата) «справки от врача в свободной форме».
• Аэрозолей . Все лаки, пшикалки и брызгалки должны лететь в багажном отделении.

Ручная кладь может весить до 10 килограммов. Требования к габаритам у всех авиакомпаний примерно одинаковые. Есть даже специальные чемоданы, подходящие под размеры ручной клади. На самом деле, если вы летите регулярным рейсом, на борт можно пронести почти все. Однажды мы везли огромную корзинку, гигантские пяльца, размером с хулахуп и… соломенные снопы. Они были легкие, но объемные, за ними нас почти не было видно. Однако сотрудники «Аэрофлота» отнеслись к снопам лояльно, даже пожелали нам хорошо провести мероприятие.

Помимо специального чемодана на борт можно взять достаточно большую сумку или рюкзак. Так как в командировки мы везем на себе кучу реквизита, то все личные вещи обычно помещаются в небольшую сумочку.

Досмотр

На досмотре можно потерять достаточно много времени, так как там будут люди, спешащие не только на ваш рейс. Вы берете специальный лоток и укладываете на него все: ручную кладь, вещи, гаджеты, ноутбук (в Европе его просят доставать из сумки и называют его лэптоп, на минуточку!), все металлические предметы и обувь, если она на толстой подошве или каблуке. Здесь легко расстаться с жидкостями или аэрозолями, если их объем превышает норму. Например, вы пытаетесь протащить литр шампуня - скорее всего его изымут. Крема, гели, токсичные вещества, острые предметы - скажите им «адьос», если не переложили в чемодан. Так мы расстались с «Энтеросгелем» в аэропорту Хитроу, там было очень строго.

Вся эта история связана, опять же, с антитеррористической безопасностью, подобные правила были введены в 2007 году. На борт (еще раз) - не больше 100 миллилитров жидкости в совокупности, то есть можно взять с собой маленький крем, спрей от насморка, пробник духов и жидкость для линз, в общем, кучу жидкостей, но главное, чтобы в сумме их было не больше сотни мл. Да, и желательно забыть про шутки о наркотиках и оружии. В аэропорту шуток не понимают.

Если вы не хотите терять кучу времени и делать себе нервы, а также смущать тетенек с грустными лицами и сканерами в руках, то в принципе не стоит навешивать на себя все железные украшения, оставшиеся от бабушки-цыганки, ремни с массивными пряжками и надевать обувь на толстой подошве или каблуке: разденут и разуют как нечего делать. А это, согласитесь, не самая приятная процедура. Вот, кстати, ссылка на дико смешное видео , где товарищ не понял, что от него хотят, и просканировался вместе со своим багажом.

Паспортный контроль

Паспорт и посадочный талон держите при себе, лучше в руке. На паспортном контроле также лучше избежать глупых шуток. Фотографировать зону паспортного контроля запрещено. Поэтому, если что-то вдруг показалось вам забавным (например, ваше собственное лицо, и вы запилили себяшку), вас попросят удалить фотографии.

Официальное лицо в будке может задавать вопросы. Например, о цели путешествия. Будет листать ваш паспорт в поисках виз и штампов. Мне несколько раз делали замечания, что, дескать, я все время не смотрю на пограничника, а ковыряюсь в телефоне (лучше ни на что постороннее не отвлекаться от этого важного процесса), и про то, что паспорт подмочен (да, я однажды уронила его в Куру в , и несколько печатей расплылись). Да и просто вы можете не понравиться. Кстати, если у вас биометрический паспорт или виза, возможно, вас попросят приложить палец к инфракрасному считывателю.

Зона ожидания

При повторном прочтении собственного текста я живо заменила слово «желательно» на «обязательно». Вам строго обязательно нужно сразу же найти ваш гейт (выход). Иногда это бывает непросто. Иногда между гейтами ездят специальные поезда, как в мадридском Барахасе или лондонском Хитроу. Иногда пишут страшные цифры: сколько к выходам идти. Иногда это бывает цифра 15, то есть минут. Но выдыхайте: в российских аэропортах такого не встречалось. На вашем билете будет указан номер выхода и бординг тайм, то есть время начала посадки. Лучше не уходить от греха подальше от нужного выхода далеко, иначе можно пропустить важную информацию. Выход может поменяться, рейс может задержаться, да мало ли что еще. Контролируйте ситуацию.

Обычно в зоне ожидания что-то есть. Например, «Дьюти-фри». Что такое «Дьюти-фри» не нужно объяснять русскому туристу, который как правило начинает готовиться к отпуску, распивая спиртные напитки из этого блестящего, вкусно пахнущего и сияющего маркета. Поверье, что в «Дьюти-фри» дешевле, является лишь поверьем. Например, алкоголь и вкусняшки зачастую дороже, чем в супермаркетах, сигареты продают только блоками, косметика соответствует рыночной стоимости. Однако в чем не стоит сомневаться, так это в качестве продукции. Покупать хороший парфюм, профессиональную косметику, подарочные упаковки конфет лучше в «Дьюти-фри». Кстати, при покупке вас попросят предъявить ваш посадочный, поэтому не убирайте его далеко.

Ну и, конечно же, в зоне ожидания есть всякие кафешки. Если только вы не в берлинском Тегеле, например, который больше похож на место, где в «Икее» пакуют покупки. Недешевое удовольствие кушать там, но обычно я беру воду в автомате. В самолете сухой воздух и хочется пить. Купленное в этой зоне что-либо годно для проноса на борт.

Посадка в самолет

В зависимости от аэропорта ваш путь от гейта на борт может быть таким:

• телескопический трап,
• автобус,
• пешком.

Если аэропорт маленький, то вы можете пойти пешком, обычно небольшое расстояние. Автобус иногда приходится ждать, в них жарко и тесно. Идеально, если вы идете по телескопическому трапу - это такой воздушный мост из аэропорта в самолет.

Если у вас много ручной клади, лучше вставайте в очередь на гейт пораньше, чтобы успеть занять багажные полки. Иногда рядом с вами может не быть свободных мест, поэтому придется искать пустую полку вдали от своего кресла. В умных аэропортах существует разделение по группам, чтобы не создавались очереди на гейт. В таком случае номер вашей группы также указан на посадочном талоне. Но лично я любитель ждать до последнего: вскакиваю на гейт, когда основная масса людей уже зашла в самолет.

Первый раз в самолете

И вот вы такой счастливый сидите в самолете и, возможно, трясетесь от страха, что вот-вот эта махина взмоет в воздух. Мгновенно это не произойдет. Какое-то время вы будете упаковываться. Какое-то время экипаж будет готовиться. Потом красивые стюардессы начнут показывать, как и что нужно делать в экстренной ситуации. В это время самолет начнет двигаться к взлетной полосе. Раньше я всегда любила момент взлета, когда железная птица разгоняется так, что вас вжимает в кресло, и потом отрывается от земли, а теперь я часто засыпаю еще до взлета. Главное, если страшно, примите удобную позу. Удача, если у вас есть с собой подушка под голову, потому что внешний комфорт и внутренний неотделимы.

Места

Что касается мест внутри самолета, то здесь действует простой закон: чем ближе вы к голове, тем меньше вас будет трясти в турбулентности. Турбулентность, или болтанка - это колебания самолета, вызванные вихревыми потоками ветра, нисходящим и исходящим. Это нестрашно. Обычная болтанка, возникающая при пролете через некоторые виды облаков, ничем не опасна. Самолет спроектирован так, чтобы выдерживать возникающие при этом перегрузки. В общем, когда трясет самолет - это не техническая поломка, и не пилот сошел с ума, это просто временное явление, которое нужно принять и простить. И не стоит настраивать себя на ужас: много раз летала так, что не трясло вовсе. Поскольку в начале самолета тряска ощущается меньше, бизнес-класс расположен именно там.

Что касается «у окна или не у окна», то здесь момент спорный. Если вы ни разу не летали, то вам, возможно, кажется, что увлекательная картинка в иллюминаторе творится на протяжении всего перелета. Однако это не так. Самое интересное - это взлет и посадка, когда вы видите город, превратившийся в игрушечный. А далее самолет набирает высоту и поднимается выше облаков. За окошечком будут однообразные слепящие белые облака, если летите днем, или бесконечная темь, если ночью. Если вы не являетесь большим любителем воткнуться лбом в стену и захрапеть, то окно незачем. Нет ничего плохого в том, чтобы выбрать место у прохода, - удобно ходить в туалет, не перешагивая через спящих соседей.

Отлично, если вы летите в полупустом самолете. После взлета, когда разрешено бродить по салону, загляните в хвостовую часть: там могут оказаться три свободных кресла. Я называю это «плацкарт». На них можно растянуться, накрыться пледом и поспать. Никто вам слова дурного не скажет - проверено.

Особый шик при регистрации - получить места у аварийного выхода. Просите, и дадут, если они еще свободные. В большинстве самолетов расстояние до следующего кресла очень дальнее, а столик выдвигается из подлокотника. Конечно, на вас будет большая ответственность - спасать пассажиров в случае экстренной эвакуации, поскольку вы там будете самый первый к выходу. Но зато вы можете вытянуть ноги и балдеть.

Еда

Все зависит, конечно же, от авиакомпании и особенности рейса. Если у вас есть возможность зарегистрироваться заранее, то, возможно, вам было также предложено выбрать меню. Крупные международные авикомпании предлагают специальное меню: кошерное или вегетарианское. Не пробовала заказывать меню заранее, но знаю, что так можно.

Однажды брала вегетарианский обед на борту British Airways. Салат с киноа, авокадо и тофу были гораздо вкуснее, чем обычный обед, в который входила черствая булочка с майонезом. Впрочем, в любом случае не ждите от эконом-класса кулинарных изысков. К сожалению, бизнес-классом лететь не довелось, но посвященные знают, что там вкусно, особенно если это «Аэрофлот». К счастью, у последних вкусно даже в экономе, иногда перепадала и красная рыбка.

Самая смешная самолетная еда в моей жизни была организована «дочкой» немцев Lufthansa, компанией Air Berlin. К сожалению, они перестали летать из Москвы. Я на всю жизнь запомнила прекрасный сухой паек, состоящий из очень острых чипсов и стакана сока. А самый ужасный обед был у Air Moldova: какой-то невнятный сэндвич.

Если вы летите днем или вечером, шансов поесть получше гораздо больше: ночью и ранним утром можно максимум рассчитывать на булочку. Конечно, и от времени перелета многое зависит. Обыкновенная пропорция - это чем дольше лететь, тем больше еды дадут. В любом случае, самолетная еда не претендует на что-то невероятное, поэтому, если у вас есть возможность что-то захватить в самолет, захватите. К шоколаду и печенькам обычно нет претензий.

И, конечно, стоит сказать, что на высоте нам естся и пьется совсем не так, как на земле, еда кажется вкуснее. Кстати, есть целый стереотип о том, что чаще всего в самолете пьют томатный сок. Мол, он кажется нам вкуснее, чем на земле, и лучше утоляет жажду. В самолете хочется пить постоянно, так как, повторюсь, воздух в салоне очень сухой. К тому же, сытный томатный сок имеет более насыщенный вкус, который нам нравится. Лучше всегда запастись бутылочкой воды, главное, не перед зоной досмотра, а после: купленную в зоне ожидания воду можно пронести на борт. А что касается алкоголя, почти на всех международных рейсах есть и вино, и шампанское, и пиво. Бортпроводники могут просто вам не предложить сие. Но если есть острое желание подвыпить, спросите, и вам организуют баночку неплохого пива - проверено на себе у British Airways.

Взлет и посадка

Если ваш самолет поднялся в воздух, и все прошло успешно, можете расслабиться до момента посадки. По статистике, 90 % неисправностей самолета происходят именно при взлете и посадке. Именно поэтому певица Елка страстно желает, чтобы пилот «хорошо взлетел и крайне удачно сел». При взлете и посадке просят пристегнуть ремни, привести кресло в вертикальное положение, убрать столики и открыть шторки. Все это делается для того, чтобы при экстренной ситуации было меньше препятствий для осуществления программы по спасению.

Когда со мной первый раз летел знакомый, ему очень сильно не нравились маневры самолета, когда борт поворачивает и оказывается одним крылом ниже, а другим выше. Если вы это увидели и испугались, знайте, что ничего страшного в этот момент не происходит, просто самолетик поворачивает.

Если вы летите на курорт, то скорее всего вы начнете снижаться прямо над синью вод. Опять же, паника в таком случае излишня, аэропорты курортов действительно находятся прямо на берегу. Суша появится, не переживайте!

Некоторые считают, что мягкость посадки зависит от авиакомпании или типа самолета. Ничегошеньки подобного, всем рулит пилот, вернее пилоты, так как обычно управление делится между ними поровну. Лучше всего меня посадила в черногорский недолюбленная, разоренная и всячески печально известная авиакомпания «Когалымавиа», когда у них был контракт с оператором TUI.

Важная деталька: рассчитывайте время правильно. Как только самолет приземлится, какое-то время он будет ехать по взлетной, кружить по аэропорту, пока не остановится. Еще какое-то время пройдет, прежде чем вас выпустят из самолета. Еще примерно полчаса (или больше) займет паспортный контроль на международном рейсе и получение багажа на любом. Поэтому не стоит заказывать такси ко времени прилета.

Не стоит тут же вскакивать и бежать из самолета. Даже можно не вставать. Какое-то время вы будете ждать, когда откроются «двери в новую страну».

В аэропорту страны прибытия

Далее вас ждет почти все то же самое, что и при вылете: трап или автобус, паспортный контроль и получение багажа. Вставайте в очередь, где написано All Passports, и вам поставят печать (наконец-то!) с названием аэропорта. Далее идем по стрелочкам к багажу, который уже наверняка соскучился по вам так же, как и вы по нему. Над багажной лентой обычно пишут номер рейса и откуда прилетел самолет, так что ошибиться сложно. К тому же, очень редко бывает, что два и больше самолета прилетают минута в минуту, поэтому наверняка вам туда, где стоит больше всего людей. Если аэропорт уж очень большой, то есть и табло, на котором указано, где искать багаж.

Если лента прокрутилась уже стопятьсот раз, а ваш чемодан так и не появился, да еще и все пассажиры ушли, то здесь что-то не так. Тогда вы идете к представителям своей авиакомпании с корешком посадочного (именно на нем бирка с номером вашего багажа) и скорее всего все решается благополучно. Ну и далее вы, заштампованные, обагаженные и счастливые можете направляться к выходу (по стрелочкам) и начинать покорять новые земли!

Надеюсь, вы смогли узнать об авиаперелетах что-то новое и теперь с наслаждением предвкушаете тот момент, когда бортпроводник объявит, что ваш самолет готов к взлету.

В первый раз лечу (еду) за границу, боюсь. В первый раз лечу самолетом, что делать, что надо знать? Что нужно знать, тем, кто в первый раз летит за границу? Что делать в аэропорту, как не опоздать на самолет, как пройти регистрацию, таможенный и паспортный контроль в аэропорту?

Собираетесь за границу, за рубеж на отдых или в командировку в первый раз? В этой статье весь путь, алгоритм, начиная от покупки тура, до сбора необходимых вещей в путешествие, что делать, если едете с детьми, приезд в аэропорт, прохождение регистрации на рейс, таможенного и паспортного контроля, прилет, трансфер, заселение в отель и т.д. до выезда из отеля. Комфортного вам путешествия за границу!

Покупаем тур

Самое первое, что нужно сделать - выбрать хороший тур. В этом вам помогут сотрудники турагенства. Они подберут и забронируют номера в подходящем отеле. Как правило, бронирование занимает от несколько минут до нескольких часов. После подписывается договор.

Если вы выбрали тур в страну, с которой заключен договор с безвизовым въездом, то подготавливать дополнительные документы не нужно.

Если же нужна виза, вы должны передать работникам турагенства: загранпаспорт, фото 3х4, медсправки, справки о доходах, а также деньги на оплату визы.

Учитывайте, в случае путешествия в «визовое» государство, вам могут дать отказ на въезд в страну даже если путевка уже приобретена. Поэтому приобретайте «страховку от невыезда», в таком случае в непредвиденной ситуации вы вернете свои деньги.

Договор с турагенством должен содержать следующую информацию:

• страну посещения;
• на сколько человек рассчитан тур;
• в стоимость входит питание (завтраки, завтраки и ужины, все включено) или нет;
• детальная информация об отеле;
• срок пребывания;
• возможно другие данные.

После заключения договора работник турагентства должен сообщить вам информацию о времени вылета, номер рейса. Как правило, все нужные документы отдадут за несколько дней или за несколько часов до вылета - все зависит от принятой практики компании.

Конечно, если оговорено, что документы будут выданы за несколько часов до вылета, возникают природные опасения. А вдруг сотрудник не придет? Вдруг с документа ми что-то не так? Не волнуйтесь! Это отработанная практика, в компании все тщательно проверяют и заботятся о том, чтобы вы своевременно получили документы - любые накладки исключены. Все документы ждут у стойки оператора в аэропорту за три часа до отлета. Вам остается лишь забрать.

Если с вами в поездку отправляются дети, которые еще не достигли 18 лет, каждый ребенок должен иметь оформленный на себя . Если ребенок выезжает только с одним родителем или с сопровождающим неродителем, необходимо иметь нотариально заверенное разрешение на вывоз несовершеннолетнего.

После получения, не важно, в офисе туристической компании, или в аэропорту, документы обязательно проверьте.

Пакет должен содержать на каждого путешественника:

• набор авиабилетов (туда и обратно, а также на промежуточные рейсы, если предусмотрено). Билет может предоставляться в электронном виде на простой бумаге;
• ваучер (три экземпляра), предоставляющий право проживать в отеле;
• индивидуальную медстраховку с детально расписанными условиями.

Обязательно узнайте о традициях, принятых в стране, религиозных обрядах, истории, важных памятниках и святынях. Ознакомьтесь с некоторыми законами, которые могут коснуться вас. Например, запрещено ли употреблять спиртные напитки или курить в общественных местах и прочее. Неплохо, если сможете выучить несколько фраз, которые помогут в дальнейшем.

Обязательно сделайте копии всех документов, которые вы берете с собой в поездку. Также позаботьтесь сделать и сохранить на своем почтовом ящике электронную копию паспорта. В непредвиденной ситуации, вы сможете распечатать документы в любом уголке земного шара.

По приезде в отель, сразу разрешите вопрос с сейфом. Все документы, драгоценности, банковские карты нужно хранить только в сейфе. С собой берите копии, а также деньги и карты, которыми собираетесь воспользоваться.

Запаситесь аптечкой, в которой должен содержаться набор наиболее часто используемых лекарств:

• жаропонижающие;
• обезболивающие;
• средства, используемые при пищевых отравлениях и расстройствах ЖКТ;
• препараты, позволяющие избежать ожогов и минимизировать их последствия;
• лейкопластырь;
• лекарства, которые вы вынуждены постоянно принимать, а также средства против аллергии.

Помните, некоторые препараты могут быть запрещены ко ввозу в ту или иную страну. Поэтому обязательно нужно иметь рецепт, заверенный печатью врача.

Отдельно запишите, лучше в нескольких местах, все телефоны, которые могут вам понадобиться: банка, туроператора, посольства, номера родственников и близких знакомых. Так вы сэкономите много нервов и времени в случае непредвиденных обстоятельств.

Выезжая из отеля, не берите все деньги сразу, а только определенную сумму и лишь одну карту, которой планируете пользоваться.

Перед поездкой проверьте срок действия платежных карт, отдельно запишите пинкоды. Нелишним будет уточнить условия пользования банковскими картами заграницей. Возможно, ваша карта действует только в пределах страны или в других государствах будет вычитываться комиссия.

Если есть ограничения, обзаведитесь другой картой с выгодными условиями.

Когда будет рассчитывать бюджет путешествия, исходите из того, что в день нужно тратить 50 долларов или евро. Так вы избежите неприятностей и сможете нормально отдохнуть, посетить туры и приобрести памятные сувениры.

Во многих странах, например в Египте, Турции, торговцы могут принимать как местную валюту, так и доллары, евро. Зачастую они предлагают свой курс, который значительно хуже официального, и стоимость покупки увеличиться. Лучше менять валюту в одном из пунктов, например в отеле, аэропорту или непосредственно в Казахстане. Не пользуйтесь специальными обменными автоматами - в них, обычно, завышен обменный курс.

Расплачиваясь за покупку, старайтесь минимизировать пользование банковской картой, лучше расчитываться наличными. На всякий случай не помешает иметь при себе и «деньги в пластике».

Собираясь в поездку, помните, общий багаж на одного человека не должен превышать 20 кг (для эконом-класса) или 30 кг (для первого и бизнес-класса). За перевес придется доплатить. Вес каждой отдельной сумки нее может превышать 30 кг.

Чтобы защитить багаж от возможной порчи, а в первую очередь от воровства, заверните сумку стрейч-пленкой, обернув ее много раз. Более подробно узнать правила провоза ручной поклажи можно в аэропорту.

Не берите от незнакомых или даже знакомых людей посылки, пакеты, сумки для передачи встречающим в зарубежной стране их друзьям, родственникам и т.д., для этого есть международные службы доставки. Если внутри пакета окажется спрятанным что-то запрещенное - сядете вы.

Как вместить много вещей в один чемодан? Как грамотно компактно упаковать чемодан в дорогу? В общем, если вы не хотите знать, как сложить все вещи в чемодан, чтобы все поместилось - посмотрите видео "Как упаковать 100 вещей в один чемодан".

Если путешествуем с ребенком. Сводим к минимуму риск болезни

За неделю до отправления в тур, минимизируйте все контакты с другими детьми. Посоветуйтесь с педиатром, возможно, не помешает назначить малышу препараты, укрепляющие иммунитет.

Если вы отправляетесь в место, где много детей, резко возрастает риск подцепить инфекцию. Лучше планировать отдых на июнь, сентябрь, или в зимнее время (исключая период зимних каникул). Если не получается, то лучше обратить внимание на туристические направления с меньшей популярностью у отдыхающих.

В аптечке всегда держите средства для снижения температуры, препараты при пищевых отравлениях и аллергии.

Вылет

Итак, после того, как вы получили документы, проверьте их полноту. Обязательно должны быть:

• авиабилеты туда и обратно. Обратите внимание, места проставляются в билетах непосредственно при регистрации перед вылетом;
• ваучер, предоставляющий право заселиться в гостиницу. Проверьте отель, срок пребывания, входит ли в стоимость питание;
• в паспортах должны быть визы (в виде печати или наклеенной голограммы). Обычно они ставятся на любую свободную страницу загранпаспорта, не обязательно подряд, например в середине документа. После того как вы получили и проверили документы, вам предстоит: - пройти таможенную проверку, сдать багаж, пройти регистрацию на рейс и пройти паспортный контроль.

Если вы в аэропорту впервые, можете пристроиться за одним из пассажиров вашего рейса и проследовать за ним, проходя все необходимые процедуры.

Ниже вы детально узнаете о прохождении каждого этапа, предшествующего посадке в самолет.

Таможенный контроль

На этом этапе сотрудники таможенной службы проверяют, перевозите ли вы при себе запрещенные к вывозу или ввозу предметы: антиквариат и др. Обязательно нужно декларировать суму в любой валюте, эквивалентную 10 000 долларов США и больше.

На таможне есть две зоны:

• «Зеленый коридор» проходят обычно пассажиры, которые не перевозят запрещенные предметы, например туристы;
• «Красный» коридор предназначен для пассажиров, которым необходимо оформлять декларацию.

Помните, таможенники после прохождения контроля могут выборочно досмотреть багаж любого из пассажиров. Обычно обращают внимание на тех, кто сильно торопится или нервничают. Поэтому не пытайтесь ничего скрыть во избежание серьезных проблем.

После прохождения таможенного контроля обратно возвратиться в зал уже нельзя.

Регистрация на рейс

Приезжать в аэропорт рекомендовано не позже, чем за два часа до вылета. Номер рейса указывается в билете. По прибытии, ищите на специальных табло информацию по нужному рейсу. На экране вы увидите номера стоек (может быть выделено до пяти стоек), на которых идет регистрация на нужный вам рейс.

При регистрации можно вежливо попросить наиболее удобные места, например у окна или наоборот, ближе к проходу, если вы летите с маленьким ребенком.

На регистрационной стойке сдаете багаж, получаете посадочные талоны (они будут выступать в качестве пропуска, при входе в самолёт), в которых будет написана очень важная для Вас информация, а именно номер выхода, по-английски «Gate», номер рейса и время вылета.
Например, GATE 11, означает 11-й выход - там вам нужно будет искать свой самолет. За 40 мин до вылета, объявят по громкой связи, что начинается посадка на Ваш рейс, номер выхода такой то - подходите.

На регистрационной стойке также вы сдаете багаж, оставляя при себе ручную кладь (помечается специальным стикером, а аналогичная наклейка выдается вам), сотрудник аэропорта стикером помечает ручную поклажу - "В кабину".

Пройдя по специальному коридору, вы попадаете в самолет. Здесь стюардессы помогут усесться на свои места, во время полета будут разносить напитки и еду. Если летите с детьми, проносите в аэропорт и в самолет еду.

Паспортный контроль

Проходить паспортный контроль нужно по одному. Несовершеннолетние проходят вместе с родителями или сопровождающим лицом.

Работнику аэропорта предъявите паспорт и посадочный талон - он сделает в паспорте отметку об пересечении государственной границы. С этого момента вы находитесь на нейтральной территории.

Если вы собираетесь лететь заграницу большой компанией, то лучше сразу раздать всем паспорта и вложить в них талон на посадку, чтобы ускорить процесс.

В процессе паспортного контроля нужно пройти через металлодетектор, отдельно проверяется ручная кладь. Не волнуйтесь, это стандартная процедура, призванная обеспечить вашу безопасность и безопасность полетов.

После прохождения всех процедур, вы попадаете в зал ожидания. Здесь можно купить сувениры, алкогольные напитки, одежду и другие товары в зоне беспошлинной торговли (Duty free). Рассчитаться за товар можно в тенге, долларах США или евро.

В зале ожидания внимательно следите за информацией на экранах. О начале просадке на ваш рейс (обычно за 30-40 минут до вылета) сообщат по громкоговорителю. Чтобы попасть на нужный самолет, проследуйте к выходу (Gate), указанному в посадочном талоне.

Перед посадкой вас могут еще раз проверить на металлодетекторе. Чтобы попасть в самолет, предъявите талон и паспорт сотруднику аэропорта.

После прилета в аэропорту по месту назначения

По прибытию в пункт назначения в аэропорту вы проходите все процедуры, но в обратном порядке. Исключение - личный досмотр. Его проходить снова не придется.

Чтоб пройти паспортный контроль после прилета, подготовьте следующие документы:

• загранпаспорт;
• иммиграционную карту. В ней нужно внести персональную информацию: имя, фамилию, гражданство, номер рейса прибытия, срок, на который вы прибыли в страну, название гостиницы, в которой забронированы номера. Если с вами в тур отправились дети, то нужно внести информацию о них. При заполнении карточки не стесняйтесь обращаться за помощью к пассажирам, умеющим читать и писать по-английски.
• в таких странах, как Египет, Тайланд, Турция и в других странах с облегченным визовым режимом для Казахстана , визу получить можно прямо в аэропорту. Она представлена в виде наклейки-марки с голограммой. На каждый паспорт нужно приобрести только одну наклейку. Если в загранпаспорте вписаны ваши дети, на них отдельно приобретать визу не нужно.

Сотрудник пограничной службы в загранпаспорте ставит соответствующий штамп о въезде в страну. Также он может попросить предъявить ваучер, подтверждающий бронирование отеля.

Выйдя в аэропорт, не пугайтесь, он только кажется большим и неприветливым лабиринтом. Следуйте за толпой, влившись в общий поток. Здесь больше некуда идти, в какой бы стране вы ни находились. На самом деле все очень просто, вы просто носом утыкаетесь сначала на паспортный контроль, оттуда к ленте с багажом. Далее ищите представителя туроператора среди толпы встречающих. Узнать его можно по специальной табличке или майке с надписью. Здесь вы отмечаетесь, представитель покажет, к какому автобусу следует пройти.

Получаем багаж

Чтобы получить багаж, найдите транспортную ленту, соответствующую рейсу. Здесь вы сможете забрать багаж. Не перепутайте свой багаж с чужим. Чтобы удостовериться, что сумка ваша, не распечатывая ее, сравните номер наклеенного стикера и имеющегося на руках.

После сдайте багаж водителю автобуса и займите одно из свободных мест.

Если вы не смогли найти багаж, обратитесь в службу розыска багажа, предоставив имеющийся на руках стикер. Если вы не разговариваете на других языках, разыщите по табличке представителя туроператора, встречающего вас, и расскажите свою ситуацию.

Трансфер

Трансфер - это доставка из аэропорта в отель. Не бойтесь опоздать на автобус, гиды не отправят его, пока не соберут всю группу. Но и не заставляйте ждать других.

Во время трансфера вы сможете узнать у гида наиболее важную информацию: особенности страны, наиболее выгодные и близкие пункты обмена валют, также он укажет, где можно встретится с другим гидом, который будет курировать ваше пребывание в стране на протяжении всего периода.

Если по каким-либо причинам вы вынуждены задержаться, добраться до отеля можно и на такси. Просто покажите водителю ваучер, на котором указана информация об отеле, и он доставит вас в нужное место. Помните, эту поездку оплачиваете вы за свой счет.

Отель

После прибытия в отель свой багаж можно оставить в специальном месте. Не бойтесь обращаться к сотрудникам, они во всем помогут. Теперь вам нужно обратиться к администратору на рецепцию, предоставить ваучер и паспорт. Для заселения заполните специальный бланк (один на номер).

За рубежом распространена практика просить у посетителей депозит - это определенная сумма (обычно 100 американских долларов), которую вы оставляете за пользование телефоном, интернетом, баром в комнате. Не волнуйтесь. Если вы не воспользуетесь платными услугами, деньги вернут в полном объеме или частично с вычетом оплаты за предоставленные услуги.

К сожалению, часто ключи получить раньше двух часов дня по местному времени не получится. Поэтому если вы приехали раньше, можете отдохнуть в специально отведенном месте или же ознакомьтесь с инфраструктурой гостиницы.

После заселения в номер, обследуйте его. Проверьте, все ли работает (телевизор, кондиционер, душ с горячей водой, горит ли свет). Дождитесь вечера. Возможно, из окна слишком громко играет музыка, мешающая спать. Если что-либо не устраивает, просите другой номер, аргументируя выявленными проблемами.

Все документы, деньги, украшения обязательно храните в сейфе. В некоторых гостиницах эта услуга предоставляется за отдельную доплату.

Выезжаем из отеля

Выезд из отеля в большинстве стран миру осуществляется до 12 часов дня по местному времени. К этому сроку вы должны собрать все вещи и сдать ключи администратору на Reception. Если вылет вечером, багаж можно сдать в камеру хранения.

Донести тяжелый багаж помогут носильщики (Laggage boy) - позвоните на Reception, чтобы вызвать их. До трансфера в аэропорт вы сможете свободно пользоваться инфраструктурой гостиницы (в некоторых отелях лишь платной частью услуг), багаж хранится бесплатно.

По приезде в аэропорт, нужно пройти уже знакомые процедуры.

Возможно, вам будут интересны:
Отдых в Таиланде. Памятка для туристов
Куда лучше поехать отдыхать осенью, зимой, весной и летом. Таблица